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肇庆农村商业银行金融消费者投诉渠道与处理流程
2020-08-07

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肇庆农村商业银行股份有限公司

金融消费者投诉渠道与处理流程

 

一、服务与投诉渠道

1.客户服务热线:96138

2.总行投诉电话:0758-2260612

3.总行信函投诉地址:肇庆市端州区建设1号肇庆农商银行大厦总行合规与风险管理部邮政编码:526060

4.银行保险消费者投诉维权热线:12378

5.各营业网点投诉电话

上级行

营业网点

投诉电话

营业部    0758-2208502

营业部

0758-2858028

高要支行 0758-8391734

高要支行营业室

0758-8392703

新街支行

0758-8136215

大湾支行

0758-8136200

马安支行

0758-8311123

湖西支行

0758-8305098

盈峰支行

0758-8393257

府前支行

0758-8392966

南岸支行

0758-8396943

江口支行

0758-8366411

科德支行

0758-8392548

鼎湖支行 0758-2621322

鼎湖支行营业室

0758-2621983

广利支行

0758-2681010

坑口支行

0758-2626604

罗隐分理处

0758-2621461

桂城支行

0758-2693523

凤凰支行

0758-2601943

新区支行  0758-2621272

新区支行营业室

0758-2699516

莲花支行

0758-2611599

沙浦支行

0758-2631207

新村支行

0758-2651576

布基分理处

0758-2615367

永安支行

0758-2662216

永安支行

0758-2662216

城东支行  0758-2732065

城东支行营业室

0758-2732035

和平支行

0758-2220744

景山岗支行

0758-2230472

景德支行

0758-2523199

城西支行 0758-2266377

城西支行营业室

0758-2236881

碧湖支行

0758-2329153

红旗支行

0758-2845211

翠星支行

0758-2851366

出头分理处

0758-2905492

黄岗支行 0758-2730113

黄岗支行营业室

0758-2758164

东岗支行

0758-2717125

敏捷城分理处

0758-2728477

泰湖支行

0758-2250718

新华支行

0758-2711379

砚都支行

0758-2717271

睦岗支行 0758-2238076

芙蓉支行

0758-2855275

睦岗支行营业室

0758-2819803

宝翠园支行

0758-2566920

蕉园分理处

0758-2851424

大洲支行

0758-2871244

三村支行

0758-2871420

金渡支行 0758-8517678

金渡支行营业室

0758-8516265

水边支行

0758-8503456

腰岗支行

0758-8506452

莲塘支行

0758-8454632

金利支行 0758-8580103

金利支行营业室

0758-8571580

振星支行

0758-8573027

城北支行

0758-8579280

石林支行

0758-8595313

大塱支行

0758-8568080

八联支行

0758-8543210

蚬岗支行

0758-8555306

蚬岗支行

0758-8555306

白土支行 0758-8195086

白土支行营业室

0758-8171665

回龙支行

0758-8153088

思礼支行

0758-8197576

塱鹤支行

0758-8195432

肇江支行

0758-8176567

蛟塘支行

0758-8113256

禄步支行 0758-8255099

禄步支行营业室

0758-8251594

河台支行

0758-8218678

小湘支行

0758-8288297

水南支行

0758-8235283

笋围支行

0758-8299341

乐城支行

0758-8226678

新桥支行 0758-8473728

新桥支行营业室

0758-8471088

联兴支行

0758-8495386

白诸支行

0758-8416682

活道支行

0758-8438443

注意:

1.我行总行投诉电话接听时间为:法定工作日上午8:30-12:00,下午14:30-17:30,法定节假日及周末休息

2.各营业网点投诉电话接听时间:与营业网点营业时间一致。

二、调解渠道

1.肇庆市金融纠纷调解联合会
电话:0758-2237523
地址:广东省肇庆市端州区前进北路4号乐怡居南侧第一卡
2.广东省金融纠纷调解联合会
电话:4009-888-188
网址:https://www.gffdr.com/
地址:广东省广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2办公楼15楼01--04单元

、客户投诉处理流程

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